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落書きを消すと奇跡が起こる?割れ窓理論と人間の心理

公開日: : 最終更新日:2014/09/09 雑学

かつてニューヨークで市長が行った、画期的な治安をよくする方法がありました。

それが、落書きを消すことだったのです。

なぜ落書きを消すと、治安が良くなったのか?

人間の心理を突いた、犯罪の芽を摘む理論とは?

 

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ニューヨークでおきた奇跡

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1980~90年代のニューヨークは、極めて治安が悪く、年間60万件の犯罪が起きていました。

まさに「アメリカ1の犯罪都市」 になっていたのです。

 

そのことに、頭を悩ませていたジュリアーノ市長は、ある画期的な方法を提示しました。

 

「地下鉄の落書きをすべて消すこと!」

 

交通局担当者は、「落書きを消せだって?」と、半ば、呆れていました。

同じく、市長の理想とする、「家族づれにも親しまれるニューヨーク」像にも。

到底無理な、夢物語に聞こえたからです。

 

市長は、凶悪犯罪の、取り締まり強化を訴える声に、断固として耳を貸しませんでした。

 

それでも、落書きを消したり、街を清掃したり、パトロールを強化していくと、

5年後、すべての地下鉄の落書きを消し終わった時、犯罪が減少し始めたのです。

 

次に、「軽犯罪を取り締まれ!」との発表がありました。

凶悪犯罪ではなく、軽犯罪だけを、徹底して取り締まりました。

 

すると、特に重視していなかった、凶悪犯罪が、5年後、半分にまで減少したのです。

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割れ窓理論(ブロークン・ウィンドウズ理論)とは?

 

この、落書きを消す事や、軽犯罪だけ徹底して取り締まる事を、指導したのが、

ジョージ・ケリング教授です。

 

ケリング教授が行った実験は、

  1. わざと車を放置する⇒1週間、特に何も起きない。
  2. フロントガラスを割った⇒すぐに部品が盗まれ始めた。

その後、窓ガラスが割れ、落書きされ、車は破壊 されてしまいました。

 

何もなかった1週間と、壊され始めた1週間。

その違いは、窓ガラスを1つ割っただけです。

 

これが、割れ窓理論(ブロークン・ウィンドウズ理論) です。

 

市長が行った、小さな犯罪をそのままにすることで、やがて、大きな犯罪の住みかになっていく、

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逆手をとって、小さな犯罪を根絶やしにすることで、

凶悪犯罪を減らしていこうという、試みです。

 

・落書きを消す⇒常にそこには、監視の目が光っていると思わせる

 

人が監視している事がわかっているところで、わざわざ捕まるようなことはしないでしょう。

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人間の心理とは?

 

ある空き地があります。

そこに、1つ、空きペットボトルを置いておきましょう。

きっとそこはすぐに、ゴミの山になり、それでもほっておくと、

不法投棄の場所になったりするでしょう。

 

ゴミが何もなかった場所に、最初にゴミをおくことは勇気がいるでしょう。

ですが、1つでも置いてあれば、「ここはゴミをおいていい場所なんだ」と、認識してしまいます。

 

そこにゴミを置くことに、良心が傷まなくなります。

皆がやっているんだから、大丈夫、と。

それが、割れ窓理論です。

 

割れ窓理論に基づいた対策

 

日本でも、ニューヨークの例をもとに、落書きを消したり、軽犯罪を取り締まることで、

町の治安を良くしよう、という取り組みを行っている地域もあります。

(札幌 すすきの地区、東京都 足立区など)

 

ディズニーリゾートも、徹底した清掃と、建物の小さい傷の修復を心がけることで、

夢の国に来た来客の、マナーの向上につなげています。

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一般家庭でも、防犯対策で、家の目立つ所に、防犯カメラを取り付ける方法もあります。

いかにも、カメラが回っています。と言わんばかりの場所です。

もちろん、空き巣は、入ってきませんよね。

 

窓に、2つのカギをかけるのも、同じ理由で効果的です。

「この家は、防犯対策をきちんとしている」と思わせるためです。

 

日常にその理論を応用するなら、

・嫌なことは、先に片づける
・ヒヤリ・ハットを見逃さない
・千里の道も1歩から

になるでしょうか。

小さな兆候を見逃さずに、きちんと対処することが、

自分の体や、心にも、良い影響を与える ことになるのです。

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